Оплата и самовывоз

Доставки нет — и мы этого не скрываем

Заказ можно только забрать. Мы работаем по Омску и Омской области, и обе точки находятся в торговых центрах, куда удобно заехать по дороге домой. Курьера и почтовой отправки у нас нет.

Как проходит заказ

• вы выбираете товар и оформляете заказ на сайте;
• оплачиваете картой онлайн — заказ без оплаты мы не собираем;
• мы собираем заказ и пишем, когда можно приезжать;
• развесной чай и кофе фасуем при сборке, чтобы он не лежал открытым;
• заказ ждёт вас три дня, дальше возвращаем товар на витрину, а деньги — на карту.

Оплата

Оплата картой на сайте. После оплаты вы получаете кассовый чек — он придёт на указанный телефон или адрес электронной почты, как того требует 54-ФЗ. Реквизиты карты на сайт не попадают: платёж проходит на стороне банка.

Возврат

Если заказ не подошёл, напишите нам. Чай, кофе и продукты питания надлежащего качества обмену и возврату не подлежат по Перечню, утверждённому постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Если товар с браком или мы ошиблись при сборке — вернём деньги полностью, никаких споров.

Где забрать

Адреса, режим работы и схему прохода внутри торгового центра смотрите на странице точек самовывоза.